Time Warner: Your tech support from the Philippines did no m...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-437890 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-437890
GetHuman:GetHuman-437890 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-437890:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-437890 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-437890:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-437890 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-437890:Your tech support from the Philippines did no more than tell us to do the power down and power up routine. We have to do it each time we want access. This is not right. My phone has dropped calls and when other and I have called home, it tells me that it is not operational. We had cable problems but they are resolved. I dial numbers and there is just a blank after I hear it dial. The numbers never go through. Had to use my cell (not twc)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-437890:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-437890:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-437890:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-437890:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-437890 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.