Time Warner: Called TWC to inform them that my cable and int...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~College student da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~College student
GetHuman:~College student - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~College student:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~College student un elenco di Time Warner problemi comuni)
~College student:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~College student sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~College student:Called TWC to inform them that my cable and internet was out, was placed on hold for ** minutes just to tell me that there was nothing they could do about it. I'm just starting online college courses and I'm already behind because this company can not get its act together. But are quick to take your money out of your account. Hope that everyone else with this cable*internet service has better luck.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~College student:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~College student:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~College student:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~College student:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~College student tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.