Time Warner: After three calls of beeping and garbled talkin...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Mimi#1 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mimi#1
GetHuman:~Mimi#1 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mimi#1:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mimi#1 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Mimi#1:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mimi#1 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mimi#1:After three calls of beeping and garbled talking, I did get to speak to someone!! They said they would report this. I told her that my phone service is Time Warner which is a little concerning. My bill was adjusted correctly this time to reflect what we had asked last week.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Mimi#1:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mimi#1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mimi#1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Mimi#1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mimi#1 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.