Time Warner: This company is absolutely the most UNPROFESSIO...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~tholley da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~tholley
GetHuman:~tholley - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tholley:Yes. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tholley un elenco di Time Warner problemi comuni)
~tholley:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tholley sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tholley:This company is absolutely the most UNPROFESSIONAL cable company I have ever heard of! Im still awaiting for my service to be turned on and it has been almost * weeks! I suppose to had service turned on in * week. By far, the technicians are all over the place and the communication is absolutely poor!!! The dates they tell you that they are coming, they dont!! They have you taking off work being there and strait stand you up and make it like its your fault or maybe a level of miscommunication....how crazy!! Already I am ready to cancel this bootlegged service I haven't received yet and say to **** with it!! Ive called them now * times and sat on phone each time for over an hour ONLY to get no progress, but to constantly be told we will transfer you to someone else third party! They full of ********!!! Do not get this cable service n I dont recommend to anyone!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~tholley:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tholley:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tholley:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~tholley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tholley tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.