Time Warner: The Customer Service by Phone is Horrible. Eac...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Unsatisfied da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unsatisfied
GetHuman:~Unsatisfied - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unsatisfied:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unsatisfied un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Unsatisfied:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unsatisfied sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unsatisfied:The Customer Service by Phone is Horrible. Each and every time you call there is a ** to ** minute wait. When you have to go in the local office......well it is an unpleasant hassle. Don't see why the phone wait is so long when a)they are loosing so much business and *) you get reffered to the website for instructions to do yourself. Why have technicians? I rather pay more for a service and receive service. And that is coming from someone living paycheck to paycheck.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Unsatisfied:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unsatisfied:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unsatisfied:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Unsatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unsatisfied tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.