Time Warner: In ******the past five months something has hap...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Ramona. M da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ramona. M
GetHuman:~Ramona. M - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ramona. M:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ramona. M un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Ramona. M:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ramona. M sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ramona. M:In ******the past five months something has happened to some part of my service leaving me with service for a total of about * days. ******the last one being * days not being able to record on dvr not to mention it just erased all my recorded shows. Time Warner tells me they can credit me $*.** for my four days of trouble. That's bull. Twc is a HORRIBLE cable provider and I will be ending my service with time Warner.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Ramona. M:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ramona. M:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ramona. M:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Ramona. M:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ramona. M tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.