Time Warner: I was scheduled for installation on a Sat. from...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~danger da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~danger
GetHuman:~danger - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~danger:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~danger un elenco di Time Warner problemi comuni)
~danger:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~danger sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~danger:I was scheduled for installation on a Sat. from *am-*pm. I contacted a rep at *:** PM to ensure that someone was coming. She said you are still on the route for today. Called again at *:** PM just to check and see if the driver got lost my address can be tricky. Oh now he couldn't be reached or contacted., I was ensured he was on the way and would call, some how me and the rep got disconnected. I called back. blah blah same ole same ole. I spent my entire Sat waiting on installation and noone ever showed up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~danger:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~danger:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~danger:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~danger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~danger tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.