Time Warner: I was paying **.** for * mps--moved, but wanted...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~panhandlerose da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~panhandlerose
GetHuman:~panhandlerose - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~panhandlerose:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~panhandlerose un elenco di Time Warner problemi comuni)
~panhandlerose:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~panhandlerose sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~panhandlerose:I was paying **.** for * mps--moved, but wanted my service on at the old place till move finalized--they cut off--when TURNED back on charged **.** for * mps--Frontier charges **.** and included modem*routher for * years. ( have own modem and router. Their customer reps do not seem knowledgable. I wound up speaking to * reps and one hour of my time. I am disconnecting old address effective tomorrow and would not recommend service to anyone--I am satisfied with the new connect promotion, but if price doubles in one year will be going with FRONTIER. aFTER i GET FINAL bill, will take my complaints higher, starting with BBB, but also corporate office.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~panhandlerose:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~panhandlerose:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~panhandlerose:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~panhandlerose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~panhandlerose tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.