Time Warner: I'm very unsatisfied with service. Twice they s...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Eli & Mary Dubrow da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Eli & Mary Dubrow
GetHuman:~Eli & Mary Dubrow - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Eli & Mary Dubrow:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Eli & Mary Dubrow un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Eli & Mary Dubrow:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Eli & Mary Dubrow sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Eli & Mary Dubrow:I'm very unsatisfied with service. Twice they schedule apt for service and they didn't show at the time of schedule. Mon they showed up six hours later. Their excuse was they could not fix the problem they had with prior customer. They are facing quite some issues to spend * hours fixing a issue prior to coming to us. The problem here at our place has not been resolved and here we are waiting for the *nd time. They promise to be here between *am-**am and still no show. How inconsiderate of their part. We missed a doctors appointment because of their negligence. Very unprofessional service!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Eli & Mary Dubrow:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Eli & Mary Dubrow:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Eli & Mary Dubrow:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Eli & Mary Dubrow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Eli & Mary Dubrow tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.