Time Warner: I have called them * times about fixing my bill...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Oscar da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Oscar
GetHuman:~Oscar - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Oscar:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Oscar un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Oscar:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Oscar sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Oscar:I have called them * times about fixing my bill. They said they were going to fix every time I spoke to someone, and that they were sorry for the inconvenience. What's more annoying is that nothing has happened every time and my bills just keep getting higher. I will never work with them again. Their customer service is horrible and LAZY. I hear bad things about them, but after having them for a year and moving within that time frame, I realized what others were saying about them. Go somewhere else!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Oscar:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Oscar:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Oscar:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Oscar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Oscar tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.