Time Warner: I have called, I have been transferred several...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~paulie3 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~paulie3
GetHuman:~paulie3 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paulie3:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paulie3 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~paulie3:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paulie3 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paulie3:I have called, I have been transferred several times- *-*-** I turned off Cable , My room mate moved out without saying anything and the cable was in her name,*I called let them know the status and to turn off the cable and that I would take the boxes to the office in Wilmington CA ******which I didn't that Monday. I spoke with someone that said it wouldn't be a problem me keeping the phone and internet that was on this account. That sound great, will ever since I have been charged for the cable and now a new add cable box and service and I have Direct TV NOW. I haven't had time warner since *-*-** and I'm vert upset that after every call they say it all fixed no worries and the next bill comes and its still there. Please help me the phone on the account is ***-***-**** and address **** no cabrillo Ave san pedro calif ***** I have been patient I have tried to stay calm. Really this is total poor service and sad to say I really liked cable was even thinking of coming back to it bec
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~paulie3:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paulie3:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paulie3:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~paulie3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paulie3 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.