Time Warner: I had tried * different numbers witb a total wa...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~smilenerin da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~smilenerin
GetHuman:~smilenerin - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smilenerin:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smilenerin un elenco di Time Warner problemi comuni)
~smilenerin:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smilenerin sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smilenerin:I had tried * different numbers witb a total wait time of *.* HOURS. Each put me on a loop to payments, even though I wanted confirm a disconnect order. This number had a real person. Just BE SURE to hit the "*" in response to the questions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~smilenerin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smilenerin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smilenerin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~smilenerin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smilenerin tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.