The Boston Globe: I was told there was nothing to be done about t...
Una recensione del cliente The Boston Globe da parte dell'utente GetHuman ~sully da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~sully
GetHuman:~sully - puoi dire ai nostri altri The Boston Globe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sully:Yes I can. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto The Boston Globe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Boston Globe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sully un elenco di The Boston Globe problemi comuni)
~sully:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sully sul servizio clienti di The Boston Globe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Boston Globe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sully:I was told there was nothing to be done about the fact that I could not download the sunday paper and that I did not receive the paper version. I plan to cancel
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Boston Globe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Boston Globe?
~sully:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sully:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Boston Globe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sully:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Boston Globe clienti?
~sully:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Boston Globe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sully tratte dal suo The Boston Globe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.