Thames Water: First the appointment was cancelled, then the p...
Una recensione del cliente Thames Water da parte dell'utente GetHuman ~Posset da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Posset
GetHuman:~Posset - puoi dire ai nostri altri Thames Water clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Posset:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Thames Water e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thames Water descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Posset un elenco di Thames Water problemi comuni)
~Posset:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Posset sul servizio clienti di Thames Water
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thames Water community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Posset:First the appointment was cancelled, then the person who came didn't make any serious attempt to enter the property, but just left a note. Then I was told that I have to wait another four hours for somebody else to come. All that after waiting for this visit for three weeks. I am extremely unhappy with the service I received so far.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thames Water. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thames Water?
~Posset:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Posset:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thames Water di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Posset:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thames Water clienti?
~Posset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thames Water sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Posset tratte dal suo Thames Water problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.