Thames Water: Did not have information on the query to had, a...
Una recensione del cliente Thames Water da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Thames Water clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Thames Water e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thames Water descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Thames Water problemi comuni)
~Anon:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Thames Water
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thames Water community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:Did not have information on the query to had, as customer service contact did not have access to engineers system recording the jobs to take place.**Could not promise to call back, offered to leave a note on the file, but could not guarantee anyone would pay attention to it - shoddy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thames Water. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thames Water?
~Anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thames Water di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thames Water clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thames Water sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Thames Water problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.