Teleflora: They promised a call back. After more than two...
Una recensione del cliente Teleflora da parte dell'utente GetHuman ~Mr Wizard da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr Wizard
GetHuman:~Mr Wizard - puoi dire ai nostri altri Teleflora clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr Wizard:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Teleflora e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Teleflora descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr Wizard un elenco di Teleflora problemi comuni)
~Mr Wizard:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr Wizard sul servizio clienti di Teleflora
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Teleflora community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr Wizard:They promised a call back. After more than two hours with no call, I called them again, only to get caught with their canned msgs and elevator music. They didn't deliver on the day promised, nor did they respond to two e-mails I sent them IN RESPONSE TO e-mails they had sent me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Teleflora. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Teleflora?
~Mr Wizard:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr Wizard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Teleflora di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr Wizard:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Teleflora clienti?
~Mr Wizard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Teleflora sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr Wizard tratte dal suo Teleflora problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.