TalkTalk: got to speak to a human in less than a minute,g...
Una recensione del cliente TalkTalk da parte dell'utente GetHuman ~carlos da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~carlos
GetHuman:~carlos - puoi dire ai nostri altri TalkTalk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carlos:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto TalkTalk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TalkTalk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carlos un elenco di TalkTalk problemi comuni)
~carlos:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carlos sul servizio clienti di TalkTalk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TalkTalk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carlos:got to speak to a human in less than a minute,good job realy as the exchange talk talk has connected me to is not didgital.this is the only way to get through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TalkTalk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TalkTalk?
~carlos:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carlos:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TalkTalk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carlos:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TalkTalk clienti?
~carlos:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TalkTalk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carlos tratte dal suo TalkTalk problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.