TalkTalk: I'm a CCIE with ** years experience (Google it...
Una recensione del cliente TalkTalk da parte dell'utente GetHuman ~BGPguy da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~BGPguy
GetHuman:~BGPguy - puoi dire ai nostri altri TalkTalk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BGPguy:Yes I can. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto TalkTalk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TalkTalk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BGPguy un elenco di TalkTalk problemi comuni)
~BGPguy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BGPguy sul servizio clienti di TalkTalk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TalkTalk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BGPguy:I'm a CCIE with ** years experience (Google it). TalkTalk have ruined connectivity at the three sites I manage and have called me with irrelevant (and unwanted) sales calls up to ** times a week.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TalkTalk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TalkTalk?
~BGPguy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BGPguy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TalkTalk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BGPguy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TalkTalk clienti?
~BGPguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TalkTalk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BGPguy tratte dal suo TalkTalk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.