TOMS: I waited on phone twice for over ** minutes wit...
Una recensione del cliente TOMS da parte dell'utente GetHuman ~ldf2526 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~ldf2526
GetHuman:~ldf2526 - puoi dire ai nostri altri TOMS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ldf2526:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TOMS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TOMS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ldf2526 un elenco di TOMS problemi comuni)
~ldf2526:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ldf2526 sul servizio clienti di TOMS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TOMS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ldf2526:I waited on phone twice for over ** minutes with no answer. The email was returned undeliverable. I ordered two pair of Toms and received them quickly* however, the black pair of crocheted shoes has a hole in them. I am unable to contact anyone concerning this. I have normally purchased my Toms from Nordstroms but decided to order online this time. Order * ******
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TOMS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TOMS?
~ldf2526:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ldf2526:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TOMS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ldf2526:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TOMS clienti?
~ldf2526:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TOMS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ldf2526 tratte dal suo TOMS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.