TOMS: I'm trying to purchase some shoes thru your web...
Una recensione del cliente TOMS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-70176 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-70176
GetHuman:GetHuman-70176 - puoi dire ai nostri altri TOMS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-70176:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TOMS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TOMS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-70176 un elenco di TOMS problemi comuni)
GetHuman-70176:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-70176 sul servizio clienti di TOMS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TOMS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-70176:I'm trying to purchase some shoes thru your website. However, once I've made my selection I'm unable to find the Shopping Bag on your website!! I don't have that problem with any other site. The costumer service representative was attentive but didn't help me with this problem. Is there something wrong with your website that doesn't allow me to see the Shopping Bag? Please respond at *****@***.com. Thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TOMS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TOMS?
GetHuman-70176:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-70176:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TOMS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-70176:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TOMS clienti?
GetHuman-70176:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TOMS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-70176 tratte dal suo TOMS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.