TIAA-CREF: The wait time wasn't bad for me, but the conver...
Una recensione del cliente TIAA-CREF da parte dell'utente GetHuman ~f-tiaacref da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~f-tiaacref
GetHuman:~f-tiaacref - puoi dire ai nostri altri TIAA-CREF clienti quando si è verificato il tuo caso?
~f-tiaacref:Sure. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto TIAA-CREF e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TIAA-CREF descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~f-tiaacref un elenco di TIAA-CREF problemi comuni)
~f-tiaacref:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~f-tiaacref sul servizio clienti di TIAA-CREF
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TIAA-CREF community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~f-tiaacref:The wait time wasn't bad for me, but the conversation was. The woman I spoke to was VERY rude. She pretty much screamed at me when I asked about withdrawing my money. Then, she shrieked again when I asked her to clarify what she had said previously. I finally hung up on her and went through their website. I can only hope my next job doesn't use them for retirement accounts.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TIAA-CREF. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TIAA-CREF?
~f-tiaacref:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~f-tiaacref:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TIAA-CREF di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~f-tiaacref:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TIAA-CREF clienti?
~f-tiaacref:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TIAA-CREF sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~f-tiaacref tratte dal suo TIAA-CREF problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.