Synology Network Attached Storage: The tel* is *am to *pm PST. I called at *am but...
Una recensione del cliente Synology Network Attached Storage da parte dell'utente GetHuman ~Mike S da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike S
GetHuman:~Mike S - puoi dire ai nostri altri Synology Network Attached Storage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike S:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Synology Network Attached Storage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synology Network Attached Storage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike S un elenco di Synology Network Attached Storage problemi comuni)
~Mike S:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike S sul servizio clienti di Synology Network Attached Storage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synology Network Attached Storage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike S:The tel* is *am to *pm PST. I called at *am but then waited ** mins for a person to talk to. I am new to NAS, got a DS***j. I sent email with log data requested by tech. DSM taking too long to expand new drive. ** hours later, still no response from Synology.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synology Network Attached Storage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synology Network Attached Storage?
~Mike S:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike S:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synology Network Attached Storage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike S:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synology Network Attached Storage clienti?
~Mike S:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synology Network Attached Storage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike S tratte dal suo Synology Network Attached Storage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.