Synology Network Attached Storage: I did not need an extension. My call went right...
Una recensione del cliente Synology Network Attached Storage da parte dell'utente GetHuman ~Brian da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian
GetHuman:~Brian - puoi dire ai nostri altri Synology Network Attached Storage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian:Yes. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Synology Network Attached Storage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synology Network Attached Storage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian un elenco di Synology Network Attached Storage problemi comuni)
~Brian:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian sul servizio clienti di Synology Network Attached Storage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synology Network Attached Storage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian:I did not need an extension. My call went right into the support queue. It did take a little while to get a person but they were knowledgeable. They just didn't seem very eager to help
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synology Network Attached Storage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synology Network Attached Storage?
~Brian:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synology Network Attached Storage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synology Network Attached Storage clienti?
~Brian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synology Network Attached Storage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian tratte dal suo Synology Network Attached Storage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.