Synology Network Attached Storage: I have spoken with several representatives none...
Una recensione del cliente Synology Network Attached Storage da parte dell'utente GetHuman ~SDP da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~SDP
GetHuman:~SDP - puoi dire ai nostri altri Synology Network Attached Storage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SDP:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Synology Network Attached Storage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synology Network Attached Storage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SDP un elenco di Synology Network Attached Storage problemi comuni)
~SDP:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SDP sul servizio clienti di Synology Network Attached Storage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synology Network Attached Storage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SDP:I have spoken with several representatives none of which are by any means eager to assist. It appears that there primary goal is to get you off the phone and give you as little information as possible. The techs with the capability of correcting issues do not deal directly with the public so it is much like dealing with the man behind the curtain. It is obvious that Synology intends to sell a product and then provide as little support as possible. I would not recommend purchasing Synology products due to their lack of support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synology Network Attached Storage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synology Network Attached Storage?
~SDP:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SDP:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synology Network Attached Storage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SDP:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synology Network Attached Storage clienti?
~SDP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synology Network Attached Storage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SDP tratte dal suo Synology Network Attached Storage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.