Symantec: FANTASTIC. Diagnosed and fixed my problem in m...
Una recensione del cliente Symantec da parte dell'utente GetHuman ~Hilliard999999 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hilliard999999
GetHuman:~Hilliard999999 - puoi dire ai nostri altri Symantec clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hilliard999999:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Symantec e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Symantec descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hilliard999999 un elenco di Symantec problemi comuni)
~Hilliard999999:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hilliard999999 sul servizio clienti di Symantec
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Symantec community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hilliard999999:FANTASTIC. Diagnosed and fixed my problem in minutes. It was worth the wait. What the Norton guy was able to do in Live Chat was just amazing. I sat there and watched as he solved the problem for me. Thank you Norton.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Symantec. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Symantec?
~Hilliard999999:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hilliard999999:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Symantec di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hilliard999999:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Symantec clienti?
~Hilliard999999:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Symantec sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hilliard999999 tratte dal suo Symantec problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.