Swiss Airlines: First I was not able to get anyone through this...
Una recensione del cliente Swiss Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Swiss Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Swiss Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Swiss Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Swiss Airlines problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Swiss Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Swiss Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:First I was not able to get anyone through this number for a while so I hung up. After few hours I tried again and got someone right away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Swiss Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Swiss Airlines?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Swiss Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Swiss Airlines clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Swiss Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Swiss Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.