Swiss Airlines: The girl had very poor English and kept repeati...
Una recensione del cliente Swiss Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Martha Torres da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Martha Torres
GetHuman:~Martha Torres - puoi dire ai nostri altri Swiss Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Martha Torres:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Swiss Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Swiss Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Martha Torres un elenco di Swiss Airlines problemi comuni)
~Martha Torres:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Martha Torres sul servizio clienti di Swiss Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Swiss Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Martha Torres:The girl had very poor English and kept repeating herself as if I was the one not understanding. She even sounded distracted like laughing at a coworker's joke. She could not help me and the number he gave me for someone in Chicago to help me they won't even pick up. You're just supposed to leave a message but no one calls you back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Swiss Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Swiss Airlines?
~Martha Torres:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Martha Torres:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Swiss Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Martha Torres:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Swiss Airlines clienti?
~Martha Torres:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Swiss Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Martha Torres tratte dal suo Swiss Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.