StubHub: i waited an hour which is not common (just my l...
Una recensione del cliente StubHub da parte dell'utente GetHuman ~howiefelter da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~howiefelter
GetHuman:~howiefelter - puoi dire ai nostri altri StubHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~howiefelter:Yup. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto StubHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StubHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~howiefelter un elenco di StubHub problemi comuni)
~howiefelter:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~howiefelter sul servizio clienti di StubHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StubHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~howiefelter:i waited an hour which is not common (just my luck) sales rep had to call me back * min wait I AM VERY IMPRESSED WITH THE TWO PEOPLE I SPOKE WITH WERE, VERY VERY KIND AND COURTIOUS. Happy camper here
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StubHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StubHub?
~howiefelter:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~howiefelter:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StubHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~howiefelter:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StubHub clienti?
~howiefelter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StubHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~howiefelter tratte dal suo StubHub problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.