StubHub: I've never had to work so hard to someone my bu...
Una recensione del cliente StubHub da parte dell'utente GetHuman ~Me da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Me
GetHuman:~Me - puoi dire ai nostri altri StubHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Me:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto StubHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StubHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Me un elenco di StubHub problemi comuni)
~Me:"Problem Downloading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Me sul servizio clienti di StubHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StubHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Me:I've never had to work so hard to someone my business. I created an account just be told account doesn't exist, I try to create another one and am told an account already exists, try to log in and am told account doesn't exist. Customer support called me and said they can't fix it and then the call "dropped"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StubHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StubHub?
~Me:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Me:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StubHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Me:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StubHub clienti?
~Me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StubHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Me tratte dal suo StubHub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.