State Farm: They kept hanging up on me, then telling me the...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~Chad da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chad
GetHuman:~Chad - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chad:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chad un elenco di State Farm problemi comuni)
~Chad:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chad sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chad:They kept hanging up on me, then telling me they can't take your call at this time. ****** ******* company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~Chad:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~Chad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chad tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.