State Farm: My agent has been giving us misleading informat...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~expert da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~expert
GetHuman:~expert - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~expert:Yes I can. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~expert un elenco di State Farm problemi comuni)
~expert:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~expert sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~expert:My agent has been giving us misleading information about a refund. She gave me the agent's supervisors * but it's disconnected (tried before hang up). She is putting me with her supervisor. She now is calling the sfpp dept trying to fix the issue. She found what was happening and that the agent was wrong. She gave me the correct information. She gave us phone and email to fill a complaint against the agent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~expert:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~expert:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~expert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~expert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~expert tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.