State Farm: I'm being honest, they where not able to help m...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~Nothappy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nothappy
GetHuman:~Nothappy - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nothappy:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nothappy un elenco di State Farm problemi comuni)
~Nothappy:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nothappy sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nothappy:I'm being honest, they where not able to help me with my problem, however the rep I was speaking to kept apologizing for the misunderstanding that was occurring with my policy. So two for her care. When I started my policy the rep through in extra stuff that I stated I did not want. Said it's part of State Farms plan, failed to mention after a month the device she placed with my plan would bill me **.** a month. So far I am highly not pleased. She then said I should feel honored State Farm would insure me because they only pick qualified drivers. What!! I called them...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~Nothappy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nothappy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nothappy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~Nothappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nothappy tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.