State Farm: This is the second occasion I've had to use Get...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~After Hours Caller da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~After Hours Caller
GetHuman:~After Hours Caller - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~After Hours Caller:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~After Hours Caller un elenco di State Farm problemi comuni)
~After Hours Caller:"File a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~After Hours Caller sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~After Hours Caller:This is the second occasion I've had to use Get Human to find a number for State Farm Insurance that isn't the local agent. I appreciate Get Human very much, but the problem is all the State Farm rep *really* says is that the local agent will have to call me back. I'm used to customer service that can give straight answers themselves.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~After Hours Caller:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~After Hours Caller:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~After Hours Caller:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~After Hours Caller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~After Hours Caller tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.