StarHub: To get thru the lines is so difficult I have wa...
Una recensione del cliente StarHub da parte dell'utente GetHuman ~francis da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~francis
GetHuman:~francis - puoi dire ai nostri altri StarHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~francis:Yes I can. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto StarHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StarHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~francis un elenco di StarHub problemi comuni)
~francis:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~francis sul servizio clienti di StarHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StarHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~francis:To get thru the lines is so difficult I have waited for more than ** mts. to get the customer service on the line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StarHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StarHub?
~francis:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~francis:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StarHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~francis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StarHub clienti?
~francis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StarHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~francis tratte dal suo StarHub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.