Staples: Could not submit a rebate on line. Went to stor...
Una recensione del cliente Staples da parte dell'utente GetHuman ~spin45s da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~spin45s
GetHuman:~spin45s - puoi dire ai nostri altri Staples clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spin45s:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Staples e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Staples descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spin45s un elenco di Staples problemi comuni)
~spin45s:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spin45s sul servizio clienti di Staples
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Staples community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spin45s:Could not submit a rebate on line. Went to store they got everything all filled in and submitted it. Confirmation has the VISA rebate being sent to an old address where I haven't lived in four years, even though the guy at Staples said it briefly showed the right address. Now I'm told I need to wait ** hours to call and possibly get this straightened out. I'd like to know how you can call this "Staples Easy Rebates"? About the only thing "easy" was your taking my money in the first place!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Staples. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Staples?
~spin45s:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spin45s:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Staples di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spin45s:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Staples clienti?
~spin45s:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Staples sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spin45s tratte dal suo Staples problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.