Staples: I got a person after * minutes, but they transf...
Una recensione del cliente Staples da parte dell'utente GetHuman ~donnie da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~donnie
GetHuman:~donnie - puoi dire ai nostri altri Staples clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donnie:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Staples e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Staples descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donnie un elenco di Staples problemi comuni)
~donnie:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~donnie sul servizio clienti di Staples
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Staples community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donnie:I got a person after * minutes, but they transferred me to their printing department, where I waited easily ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Staples. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Staples?
~donnie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donnie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Staples di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donnie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Staples clienti?
~donnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Staples sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donnie tratte dal suo Staples problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.