IT'S ME AGAIN I BEEN CALLING SPRINT FOR THE LAS...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~TREVEON MCGEE da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TREVEON MCGEE:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TREVEON MCGEE un elenco di Sprint problemi comuni)
~TREVEON MCGEE:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TREVEON MCGEE sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TREVEON MCGEE:IT'S ME AGAIN I BEEN CALLING SPRINT FOR THE LAST * MONTHS BECAUSE I HAVE BEEN HAVING POOR VOICE,DROP CALLS, ** CODE TEXT MESSAGING NOT WORKING. I REALLY NEED SPRINT TO FIZ MY VOICE COVERAGE, TEXT MESSAGING NOT GOING THOUGH AND MY DROP CALLS. I DON'T THINK IT'F FAIR I SHOULD HAVE TO PAY MY WHOLE BILL $***. I HAVEN'T BEEN GETTING *** PERCENT SERVICE FROM SPRINT. I SHOULD NOT HAVE TO PAY ALL OF THAT BILL. SPRINT NEEDS TO PAY HALF OF MY DROP CALLS, NO TEXT MESSAGING, VERY VERY POOR VOICE. I BEEN DEALING WITH HIS PROBLEM FOR * MONTHS. I WISH I WAS STILL WITH AT&T BUT I SIGN ANOTHER TWO YEARS LIKE A FOOL.I PRAY SPRINT WILL HELP ME PAY MY $*** BILL AND REALLY UNDERSTAND I BEEN DEALING WIHT TROUBLE SHOOTING AND I'M STILL DEALING WITH THIS SORRY SERVICE AND ALL THEY SAY IS THE TOWER IS WORKING I DON'T KNOW WHY YOUR HAVING THIS PROBLEM MR. MCGEE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~TREVEON MCGEE:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TREVEON MCGEE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TREVEON MCGEE:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~TREVEON MCGEE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TREVEON MCGEE tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.