Sprint: I call to re-establish my suspended phone servi...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~misspmcrae da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~misspmcrae
GetHuman:~misspmcrae - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~misspmcrae:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~misspmcrae un elenco di Sprint problemi comuni)
~misspmcrae:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~misspmcrae sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~misspmcrae:I call to re-establish my suspended phone service.Twice CS hung-up, rude and refused to correct the added extra cancellation and contract fees added on my plan after explaining I'm not under contract. Same phone for over three years. Even told to go into a store which does not handle billing issues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~misspmcrae:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~misspmcrae:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~misspmcrae:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~misspmcrae:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~misspmcrae tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.