Sprint: I tried paying my cousins phone bill i had to t...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~melinda da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~melinda
GetHuman:~melinda - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~melinda:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~melinda un elenco di Sprint problemi comuni)
~melinda:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~melinda sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~melinda:I tried paying my cousins phone bill i had to talk to * differrent people and gave my credit card and the man said i will have to place you on hold he never came back and then a woman came on the line and i explained it to her and she said a payment has not been made,i will never be a sprint customer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~melinda:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~melinda:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~melinda:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~melinda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~melinda tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.