Sprint: I was told by customer service the iPhone I aqu...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~hatesprint da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~hatesprint
GetHuman:~hatesprint - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hatesprint:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hatesprint un elenco di Sprint problemi comuni)
~hatesprint:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hatesprint sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hatesprint:I was told by customer service the iPhone I aquire from *rd part could be unlocked so they transfer me to Tech Support (on hold almost ** min that dept) and she tells me I need the security password on the account. As I told customer service, I am NOT contract owner and don't have access to them. By Federal Law these non-contract clean IMEI phones have to be UNLOCKED upon request. She refused
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~hatesprint:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hatesprint:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hatesprint:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~hatesprint:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hatesprint tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.