Sprint: Put on hold twice. Kicked off twice. Paid my bi...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~rosiebird da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~rosiebird
GetHuman:~rosiebird - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rosiebird:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rosiebird un elenco di Sprint problemi comuni)
~rosiebird:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rosiebird sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rosiebird:Put on hold twice. Kicked off twice. Paid my bill and then get a email saying they are going to send me to a collection agency.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~rosiebird:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rosiebird:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rosiebird:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~rosiebird:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rosiebird tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.