Sprint: A representative(Steve)called ** minutes after...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Sue N. da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sue N.
GetHuman:~Sue N. - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sue N.:Yeah. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sue N. un elenco di Sprint problemi comuni)
~Sue N.:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sue N. sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sue N.:A representative(Steve)called ** minutes after my email was sent. He was articulate, knowledgeable, efficient and professional, and the issue was promptly resolved. I'm still*amazed that I even got a response, let alone a resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Sue N.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sue N.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sue N.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Sue N.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sue N. tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.