Sprint Corporate Care: I upgraded to the SAMSUNG NOTE * ON ********* A...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~TREVEON MCGEE da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TREVEON MCGEE:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TREVEON MCGEE un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~TREVEON MCGEE:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TREVEON MCGEE sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TREVEON MCGEE:I upgraded to the SAMSUNG NOTE * ON ********* AT THE SPRINT STORE ***** AND THE DEVICE FIRST STARTED TO FREEZE UP ON ME. ON ********* WENT TO SPRINT AND THE MEN THERE REPAIR THE PEN. THEN I START TO EXPERIENCE A CODE** AND MY KEY BOARD STARTED MESSING UP. I WENT TO THE STORE AGAIN ON ********* TOTHE PHONE LOOKED AT THAT NEVER HAPPEN SO I WENT BACK TO WORK. TODAY I SPOKE SOME MEN WHO SAID HE WAS THE MANAGER.I TOLD THE MANAGER MY PROBLEMS WITH SAMSUNG NOTE *. THE MANAGER REACTIVE MY SAMSUNG NOTE * AND TOLD ME HE WAS GOING TO ORDER ANOTHER SAMSUNG NOTE * FOR ME. THE MANAGER DIDN'T GIVE ME HIS NAME OR ORDER NUMBER. I CALLED SPRINT WHRN I GOT HOME AT *PM IN HOUSTON, TEXAS AND CUSTOMER SERVICE TOLDME NOTHING HAS BEEN ORDERED. HERE IS MY TICKET NUMBER FROM ******* *********-****** AND *********. I WANT SPRINT PLEASE SWITCH OUT THE BROKEN SAMSUNG NOTE * THEY SOLD ME ON *********. THIS THE MOST HORRIBLE SERVICE I HAVE EVER HAD IN MY LIFE. I REALLY HOPE SPRINT CAN GET THERE CUSTOMER SERVICE TOGE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TREVEON MCGEE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TREVEON MCGEE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~TREVEON MCGEE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TREVEON MCGEE tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.