Sprint Corporate Care: I called to make an arrangement payment today...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Diana Barrera da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Diana Barrera
GetHuman:~Diana Barrera - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Diana Barrera:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Diana Barrera un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Diana Barrera:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Diana Barrera sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Diana Barrera:I called to make an arrangement payment today... apparently My account was transferred to the collection Department for *** dollars.. And if I wasnt to pay those *** dollars tonight my line was to be disconnected.. The two people that spoke to did not give any information correctly and did not show any care or gave any possibility to try and help my situation.. instead both ladies hung up the phone on me!! It is ridiculous that for *** dollars my line could be sent to collection.. I was never told when I made my arrangements that there was a limit for them or to make arrangements was a failed to payment.. But I was always told that in case of needing more time for any of my payments to call and you guys will help me out.. It is very rude from the people that helped and very unprofessional having to just hang up on me to avoid any issues.. Very horrible customer service. And Im very disappointed been a customer to you guys.. I need you to take action on this quick.. and I need you to fi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Diana Barrera:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Diana Barrera:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Diana Barrera:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Diana Barrera:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Diana Barrera tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.