Sprint Corporate Care: No one will honor the loyalty program, at the s...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Terry da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Terry
GetHuman:~Terry - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Terry:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Terry un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Terry:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Terry sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Terry:No one will honor the loyalty program, at the store or customer care, very frustrating. Now we are told Lg Phones are not even on the loyalty program and we have to return them. Really? If I knew this was going to be a big deal we would not get additional phones with you all and switch carriers. Very frustrating, I hate goting to the store, don't trust you service, nor do I feel compelled to recommend someone to get service with sprint.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Terry:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Terry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Terry:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Terry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Terry tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.