Simple Mobile: they lost a customer. slowed down my internet s...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Pissed off guy da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed off guy
GetHuman:~Pissed off guy - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed off guy:Sure. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed off guy un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Pissed off guy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed off guy sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed off guy:they lost a customer. slowed down my internet speed cause i was using it "abnormally"**you try to get stuck in a car for * hours and not stream music the entire time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Pissed off guy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed off guy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed off guy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Pissed off guy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed off guy tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.