Simple Mobile: phone service is poor in some areas customer se...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~lanzy42 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lanzy42
GetHuman:~lanzy42 - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lanzy42:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lanzy42 un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~lanzy42:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lanzy42 sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lanzy42:phone service is poor in some areas customer service is horrible,cant understand what the person is saying sometimes,english seems to be a second language for the customer service operators,they seem to not aware of the questions that you ask,seems that they are reading of some type of form letter
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~lanzy42:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lanzy42:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lanzy42:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~lanzy42:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lanzy42 tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.