Simple Mobile: Do not under any circumstances use this provide...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~damon da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~damon
GetHuman:~damon - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~damon:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~damon un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~damon:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~damon sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~damon:Do not under any circumstances use this provider they are a scam. I tried to recharge my prepaid phone plan and it rejected my credit card, I have had this card not work at various establishments and thought little of it. I than used a second card with the same result and while it said the transaction didn't work I decided to check..... Yes both transactions have been debited from my accounts.**No big deal its probably an honest mistake. I contacted the online help desk on two separate occasions, gave them copies of the debits from my bank statements and explained my situation, I was told that they didn't withdraw the money(yes the company name shows on the statement)**I obviously wasn't happy with this and asked for there supervisors contact details which was ignored.**DO NOT USE THIS COMPANY. If your didn't see these poor reviews before getting them for gods sake change provider(I certainly wouldn't set up a direct debit with them)*YOU HAVE ALL BEEN WARNED this company is a scam
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~damon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~damon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~damon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~damon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~damon tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.