ShoeBuy.com: she had no idea what was going on with my order...
Una recensione del cliente ShoeBuy.com da parte dell'utente GetHuman ~Laney da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laney
GetHuman:~Laney - puoi dire ai nostri altri ShoeBuy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laney:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto ShoeBuy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ShoeBuy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laney un elenco di ShoeBuy.com problemi comuni)
~Laney:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laney sul servizio clienti di ShoeBuy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ShoeBuy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laney:she had no idea what was going on with my order, still not shipped a week after confirmation of purchase, she said they sh ip directly from the manafacturer and they might, MIGHT, be backlogged. that was all the info i got
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ShoeBuy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ShoeBuy.com?
~Laney:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laney:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ShoeBuy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laney:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ShoeBuy.com clienti?
~Laney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ShoeBuy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laney tratte dal suo ShoeBuy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.