Sears: Smart of them, they actually listen to your pro...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Lisa S. da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lisa S.
GetHuman:~Lisa S. - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lisa S.:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lisa S. un elenco di Sears problemi comuni)
~Lisa S.:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lisa S. sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lisa S.:Smart of them, they actually listen to your problems and concerns first, then work to solve them as best as they can. Dusty was very helpful and worked to solve my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Lisa S.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lisa S.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lisa S.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Lisa S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lisa S. tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.